好丽友、卫龙、徐福记与溜溜梅，让山姆的选品遭遇质疑。

7月15日以来，“山姆下架多个口碑产物上架好丽友”“山姆越来越像沃尔玛”等多个话题冲上外交媒体热搜榜。好丽友等大众品牌上架的同期，山姆的东说念主气产物蛋黄酥、杨枝甘霖、焦糖饼干千层等却悄然下架。

山姆选品战略的篡改，让这家仓储式超市再度堕入公论旋涡。部分会员以为，这印证了山姆在选品上失去特点，这些与其他超市同质化的产物并不值得让他们支付“会员费”。

客不雅而言，好丽友们并无差错，这些大众化的品牌在其他渠说念保捏热销，并具有一定的品牌闻明度，足以解释它们在消费者群体中的地位。在这次争议之前，山姆的自有品牌也大量是国内闻明品牌代工的山姆特供款，消费者并未就此伸开过度操办。

故而，淌若山姆以一贯的选品尺度上架好丽友们，消费者应该不会有过多的争议。山姆需要警惕的是，好丽友们的上架仅仅“冰山一角”，它为消费者输出的感官体验是，山姆对品性的追求不如过往严谨，失去了最受消费者尊重的品性，山姆的前路粗略会变得波折。

好丽友们上架山姆备受操办，山姆的产物性量，近期也常常受到暖和：部分消费者发现，山姆部分经典品类疑似更换供应商，举例超甜蕉部分地区现在由佳农供应，此前则为王人乐；车厘茄、棉柔巾等品类，也有不少消费者反应品性不如斯前。

这些案例在外交平台上推而广之，讲明依然在消费者群体中酿成一定的共鸣，这是山姆更需要警惕的问题。

当作在中国内地延迟最为迅猛的会员制仓储超市，山姆260元当作会员的门槛筛选出目标用户，以对品性、品类的把控当作卓著卖点，引诱繁密消费者的追捧。消费者喜爱山姆的起因，是慑服山姆特有的选品战略能够清闲他们对证地的条目，会员费实则是消费者所付出的“选品溢价费”。

山姆的官网上，是这样先容我方的：山姆有值得相信的品性，有自有品牌Member’s Mark以高质地且具竞争力的价钱回馈会员，还有海外买手精选全球30多个国度的高品性商品。

沃尔玛中国总裁兼CEO朱晓静也以为，山姆最中枢的竞争力，是与会员之间确立的深厚信任关连。“会员信任山姆，他们慑服能以优惠价钱买到高品性产物，慑服咱们束缚勤快改善购物体验，也慑服咱们确切了解他们。”

可见，山姆对我方的画像中，也将“品性”放在紧迫的位置。

此番山姆招致争议的中枢，也正在于此。既然为选品支付了溢价，山姆就有事理为会员提供匹配会员费的作事，淌若山姆在选品上同质化越来越严重，加之产物性量并未取得很好保险，山姆收取会员费的基础将堕入“皮之不存，毛将焉附”的境地之中。

山姆抵消费者的操办，莫得作念过多的解释，仍强调会捏续进步商品与作事质地。

山姆回复默示，当作会员制商超，企业一直以来坚捏以“会员第一”为宗旨，从天下和全球各地甄选以及与供应商共创开采优质商品，并把柄会员的反馈捏续迭代商品与作事。这次会员们的宗旨，企业已纳入后续选品战略的考量中，也迎接会员们捏续刻毒反馈。企业将捏续进步商品与作事质地，践行对会员的弥远首肯。

山姆的回复王人是漂亮话，但它能否已毕却是未知数。从买卖逻辑来看，山姆的发展疆城，正在越变越大也越来越下千里，这对它的惩处水平以及供应链条而言，均是挑战。

公开数据显露，山姆会员店现在在中国内地以平均每年新开6至7家门店的速率加速拓展，1996到2016年的20年间，山姆在中国内地开出了15家门店，而2016年到2023年，山姆在7年期间内新增了32家门店；进入2024年，山姆全年开出6家门店，在中国的门店达到了53家。

2025年，山姆则还将不竭保捏高速延迟的脚步，它的疆城将会在武汉江岸、中山石岐、合肥经开、扬州邗江、张家港等城市的区域点亮。张家港，将是山姆开出的第三家“县级店”，此前两家分袂为晋江和昆山。

现在看来，山姆的事迹在束缚开疆拓宇的进程中，仍然施展邃密。本年5月，沃尔玛公布一季度事迹。其中，沃尔玛中国增长矫健，第一季度实现净销售额67亿好意思元，同比增长22.5%；可比销售额增长16.8%，电买卖务净销售额增长34%。

天然事迹合座仍在进取，但山姆这种重钞票进入的方式有其惩处范畴。山姆单店的建店资本在5亿元以上，且大量物业为自有物业，同期仓储资本亦然袭击小觑的一笔支拨。淌若加大延迟的力度，则意味着山姆的现款流将捏续被消费，山姆更应该在保守的财务模子之下，均衡好营收、利润和投资的关连。

现在的履行情状是，中国内地合座的商超商场施展并不卓著，一朝山姆冲破延迟范畴，能否走出孤立弧线，仍然存疑。而淌若固守一二线中枢城市的大本营，山姆如安在门店越开越多的前提下幸免“内卷竞争”，进而提高单店的销售额，似乎更是更难完成的“不能能三角”。

连锁规划产业各人、和弘琢磨总司理文志宏以为，山姆所给与的会员制超市并袭击易作念，会员制超市买单的背后是产物的互异化以及高性价比，反过来，这也条目企业有出色的选品材干以及完善的供应链，这才可能扶植产物的品性。

由此可见，山姆跌落，并非只因好丽友。传统超市的门说念并不高妙，打动消费者的要害秘钥，只好品性和作事。然则，扶植这一切的背后是完备的惩处辘集，是一环扣一环的邃密链条。一朝出现偏移，成果就如同这次品控的事件一般，对山姆所带来的成果，将不能展望。

（作家：吴抒颖 剪辑：骆一帆）

包袱剪辑：江钰涵